전문 서비스 회사가 직면 한 고유 한 팀 구축 과제는 확실하게 다양하지만 모두 극복 할 수 있습니다. 오늘날의 시장은 지구상의 시장만큼 도전적입니다. 그러나 우리 중 일부가 수십 년 동안 계속 지속되고 번성 한 이유가 있습니다. 핵심 요소는 플레이어들 사이의 팀워크의 품질로 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 것입니다.
그래서 그것은 어떻게 생겼으며 어떻게 달성합니까?
전문 서비스 회사가 제공하는 일부 산업에는 법률, 광고, 금융, 건설, 엔지니어링 및 제조가 포함됩니다. 이러한 조직의 본질은 관리 문제를 일으키고 다른 많은 유형의 비즈니스에 외계인 리더십 기술이 필요합니다.
그러므로 팀 빌딩은 설계에 의해 롤스타 모든 플레이어의 이해가 필요합니다. 회사의 궁극적 인 목표에 대한 인식이 있습니다. 이 목표는 산업 자체의 설명과 같은 궁극적 인 전문성과 품질 서비스에 정의됩니다. 전문 서비스는이 회사들이 존재하는 유일한 이유입니다. 그것이 소리가 들릴 수 있듯이, 팀워크가 무너질 때 너무 자주 잊혀집니다.
전문 서비스 회사는 제품을 판매하지 않지만 최고 가격 중 일부를 명령합니다. 동시에,이 회사들은 규모의 경제를 제공하는 것이 거의 불가능하다는 것을 알고 있습니다. 개념은 존재하지 않습니다.
이 회사의 관리자는 원하는 모든 품질과 생산성을 강조 할 수 있습니다. 그러나 그들은 서비스에 규모의 경제를 사용할 수 없습니다. 회사가 이익을 창출 할 수있는 유일한 방법은 청구 시간을 생성하는 것입니다. 팀원이 함께 일하지 않으면 회사는 돈을 벌지 않습니다. 이것이 전문 서비스 회사를위한 팀 빌딩이 매우 핵심적인 이유입니다.
전문 서비스 회사의 모든 관리자에게는 개인화 된 서비스의 생산성 균형을 맞추는 것이 가장 어려운 과제입니다. 첫 번째 과제는 직원의 동기 부여 수준을 높이고 생산성을 유지하는 것입니다. 이는 이들 회사의 직원을 관리하려면 코칭, 팀 채권을 구축하며 인재 기반을 최적의 수준으로 유지하는 데 시간과 에너지가 필요하다는 것을 의미합니다. 전문가 팀원과 승리 명성이 없으면 회사는 성공하지 못할 것입니다.
따라서 팀 빌딩은 관리 수준과 개별 팀 플레이어의 자체 방향을 통해 이루어져야합니다. 이는 프로젝트와 관련된 사람들과 명확하고 간결한 의사 소통을 유지하면서 회사의 서비스 목표와 고객 부하에 대한 지속적인 인식을 유지하는 것을 의미합니다. 이 수준의 팀워크를 구축하면 플레이어가 연결하고 정보를 교환하며 차이를 방송 할 수있는 일상적인 포럼을 제공합니다.
팀워크도 고객 관계로 전송합니다. 고객의 비즈니스 파트너가된다는 것은 동일한 목표를 갖는 것을 의미합니다. 팀 구축 경험을 경쟁력있는 판매 프로세스에 가져 오면 고객과의 강력한 문제 해결 관계를 구축 할 수 있습니다. 저항의 철벽이되면 지적 및 전문적인 보상은 특별합니다. 또한 많은 다른 가치있는 지망자가 실패한 곳에서 성공했다는 것을 아는 달콤한 만족도가 있습니다.
오늘날 서비스 산업의 고객과 전문가 모두 그 어느 때보 다 더 많은 옵션이 있습니다. 확고한 충성도는 오늘날의 시장에서 더 이상 주어진 것이 아니며 직원과 고객 모두 역사상 다른 어느 때보 다 더 넓은 옵션을 가지고 있습니다. 팀 빌딩은 모든 전문 서비스 회사에게 가장 신뢰할 수있는 접근 방식으로, 특히 서비스와 수익성을 모두 제공하는 팀에게 관련된 모든 사람에게 상생 상황을 만듭니다.
